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关于收货问题,包裹破损怎么处理

时间:2015-10-26 作者:本站原创

关于收货问题:

1.当通知收货时,亲们请先不要着急签收(一旦直接签收,邮局将视为亲对包裹确认无误,之后将不接受处理!)

2.亲先查看包裹,对包裹的各个面进行检查、拍照(一旦有破损,暂时拒绝签收.)

3.对到货包裹进行称重检查。包裹从仓库发出会称重一次,到日本邮局会再称重一次,日本邮局会精确到5g。因此亲们收到包裹一定要先称重,若重量有偏差,请不要签收.                                     

4.当快递面拆箱检查货物,确认包裹内件完整无误后方可签收。若发现有破损或者丢失就让当地邮局开具破损或者丢失证明然后再向当地邮局申请赔偿。最后在把证明提交给日方我们  我们也像日方邮局提交赔偿申请,双方都都进行  

注:在未确认包裹完整无误之前,请不要签收 ,一旦签收,邮局概不负责,我们也无法配合进行索赔    

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